返金制度はあるが・・・

エターナルラビリンスの全身脱毛は
一括リボ払いではあるのですが、
途中で辞めても一応返金制度があります。

 

まずは国から法律で認められているクーリングオフ制度。

 

これは契約後8日以内なら
理由如何に関係なく、解約すると
全額返金が認められている制度です。

 

 

では契約後8日以降はというと
一応解約自体は可能です。
ですが解約手数料がかかります。

 

エステサロンの解約金には上限が定められており、
その解約手数料の上限額が2万円。
つまり2万円支払えばクーリングオフ期間後も返金されます。

 

ちなみにこの解約返金制度は
何回かの施術を受けた後でも可能。

 

ただしその場合、すでに受けた施術金は当然返金されません。
ここでトラブルになって返金されない人が
(計算通りの返金がされない人が)多かったようです。

 

解約手数料の2万円
もしくは契約残金の10%の安いほうが
差し引かれてしまうというルールですが
担当者によって解釈がまちまちだそうで。

 

このあたりのルールの不透明さ、
そして改善されなそうなところが
今回の処置の原因でしょうね。

 

特に全身脱毛を1回(4施術)受けてしまうと
返金すら無く
、なかなか途中解約者には厳しいようです。

 

 

ですが、今回のケースは特殊です。
エタラビが倒産しかねない状況ですから。

 

消費者庁の指導も入りましたので
以前より返金されやすくはなっているそうです。

 

もし今のエタラビに不満があるのであれば
正式に事業撤退の発表が出る前の段階で
他のサロンに乗り換えるほうが懸命でしょう。

 

その際は乗り換え割引があるサロンがベストです。
また一から全身脱毛やるようでは
時間も費用も無駄になりますから。

 

オススメはキレイモ
価格はエタラビとほぼ同じですが
完全個室で広く、ジェルも冷たくなく
通う回数が少ないのでかなりありがたいです。

 

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